Steam oyun iade etme nasıl yapılır?

Steam oyun iade mevzusu, bu platformdan oyun satın alanlar için mühim bir mevzu. Bir oyunu satın aldıktan sonrasında, kimi zaman iade etmek istenebiliyor. Bu durumda da Steam oyun iade etme ya da Steam iade etme nasıl yapılır şeklinde internette aramalar yapılıyor. Ikimiz de bu yazımızda, Steam nasıl oyun iade edilir sorusunu detaylı bir halde açıklayacağız. Yazımızı okumaya devam edin şundan dolayı Steam iade doğrusu Steam oyun iadesi mevzusundan geniş bir açıyla bahsedeceğiz.

Gelişen teknoloji ile, oyun DVD’lerini alıp bilgisayarlarımıza yüklemek doğal ki tarih oldu. Artık, web üstündeki Steam benzer biçimde platformlardan, online olarak oyunlar satın alıp oynuyoruz. 

Tüm bu bilgilerden sonrasında, gelin Steam oyun nasıl iade edilir sorusunu yanıtlayalım.

Steam oyun iade etme nedir?

Steam lisanslı olarak oyun, video ve yazılım satışı icra eden online bir platform. Kullananların bir çok, bu platformu oyun satın almak için kullanıyor. Çağımızdaki reklam politikaları, doğal ki oyunlar de ilgilendiriyor ve oldukça başarı göstermiş reklamlar söz mevzusu. Kullanıcılar, bu tür reklamlardan etkilenip, oyun satın alabiliyor ve hemen sonra hayal kırıklığına uğrayabiliyor.

Bunun yanında, internette ya da yakın çevresinde Steam kullanan kişilerden bazı oyunları görüp, oldukça seveceklerini düşünüp, oyunu satın alıyorlar. Fakat daha sonrasında beğenmeyebiliyorlar. Bu benzer biçimde durumlarda, kullanıcılar satın aldıkları oyunu iade etmek ve paralarını geri almak istiyor. Peki Steam iade hakkı var mı? Evet, Steam platformu kullanıcılara belirli şartlar altında, Steam oyun iadesi hakkı sunuyor.

Şimdi de Steam iade şartları neler, bunlardan bahsedelim.

Steam oyun iade etme şartları nedir? – Steam iade koşulları

Her ürün satışı icra eden yerde olduğu benzer biçimde, Steam oyunu iade etme mevzusunda da, bazı koşullar mevcut. Peki, bu Steam iade koşulları nedir? 

Ilk olarak oyunu satın almanız üstünden maksimum 14 gün geçmiş olmalı. Steam oyun iade etme süresi 14 gün. Eğer, 14 günü geçtiyse Steam iade talebi kabul edilmiyor.

İkinci olarak Steam gözünde, bir oyunun iyi ya da fena bulunduğunu anlamanız için, oyunu iki saat oynamanız kafi. Eğer oyunu, 14 günlük süre içinde toplam 2 saatten fazla oynadıysanız gene Steam oyun iade etmek mümkün değil.

Son olarak, Steam ürün iade için bir koşul daha var. 

Alışverişinizi Steam üstünden yapmanız gerekiyor. Doğrusu oyunu başka bir site üstünden (3. Parti satıcı sitelerden) satın aldıysanız, Steam oyun geri iade işlemi yapamazsınız.

Gelin, şimdi de oyun iade Steam platformunda nasıl yapılır buna bakalım.

Steam oyun iadesi nasıl yapılır?

Steam oyun iade etme işlemi için ilk olarak, Steam platformunda hesap girişinizi yapın. Hemen sonra, sağ yukarıda bulunan, satın aldığınız oyunlarınızın da tutulduğu kütüphane kısmına tıklayın. Buraya tıkladığınızda, sol tarafta, haiz olduğunuz oyunların sıralaması çıkacak.

Bu oyunlardan, iade etmek istediğiniz oyunun üzerine tıklayın. Tıkladıktan sonrasında, oyunun sayfası gelecek. Burada, sağ tarafta bulunan bağlantılar kısmının altında yer edinen, destek seçeneğine tıklayın. Destek seçeneğine tıkladıktan sonrasında, önünüze, oyunla ilgili “Ne benzer biçimde bir sorununuz var” şeklinde bir sayfa gelecek.

Buradan problemi seçmeniz ve bundan sonrasında gelecek olan sayfada, gene problemi belirtmeniz gerekecek.

Problem seçimlerini yaptıktan sonrasında, yukarıdaki benzer biçimde bir sayfa açılacak. Burada, “İade talebinde bulunmak isterim” seçeneğini seçerek, iade talebinizi oluşturup gönderebilirsiniz. 

Steam oyun iade etme süresi – Steam para iade etme süresi

Steam iade nasıl yapılır öğrendik. Peki, biz iade talebimizi oluşturduktan sonraki süreç nasıl oluyor? 

Steam oyun iade talebi oluşturduktan sonrasında, küçük bir araştırma yapıyor. Bu araştırma yapıldıktan sonrasında talebiniz, Steam oyun iade şartları için uygunsa kabul ediliyor.

Bu talebin yanıtlanma süresi ise ortalama yedi gün.

Steam iade talebiniz kabul edildiyse, ödeme yaptığınız şekle bakılırsa, Steam para iadesi gerçekleşiyor. Bu iade, nakit ya da Steam bakiyesi olarak hesabınıza geri dönüyot. Steam iade parası ne vakit gelir diye sorarsanız, iade talebiniz onaylandıktan sonrasında 1 hafta içinde diyebiliriz.

Steam iade iptal etme mümkün mü?

Kimi zaman kullanıcılar, yanlış oyunu iade etmiş olduğu ya da bir oyunu iade ettiğine pişman olduğu durumları da yaşıyor. Bu durumda, Steam iade iptal etme işleminin, mümkün olup olmadığı sorusu ortaya çıkıyor. Bu soruya da yanıtımız Evet, mümkün. 

Steam iade etme işlemi yaptıktan sonrasında, talebiniz değerlendirmeye alınmadan ilkin, gene satın alım geçmişinden Steam iade etme işlemi gerçekleştirdiğiniz oyunu bularak, ürün detayından “Bir iade talebinde bulunmak isterim” bağlantısına tıklayarak yönlendirildiğiniz sayfada “İade talebini iptal et” seçeneğiyle karşılaşacaksınız. 

Bu bağlantıya tıklayarak, Steam iade etme işlemini iptal edebilirsiniz.

Steam iade etme hakkında öteki sıkça sorulan sorular

Steam 2 saatten fazla oynanan oyunu iade etme mümkün mü?

Hayır, bu vakit aralığını geçtikten sonrasında Steam ürün iade mümkün değil.

İndirilebilir içeriklerde (DLC) iade nasıl olur?

Satın alınmış olan DLC gene Steam oyun iade süresi benzer biçimde 14 gün süreyi aşmamışsa ve 2 saat oynanma süresini geçmemişse, Steam DLC iade etme mümkündür.

Oyun içi satın alma iadeleri nasıl yapılır?

Valve yapımı herhangi bir oyun içi satın alım işlemi için 48 saat geçmemiş, oyun içi eşya kullanılmamış, değiştirilmemiş yada geçirme edilmemişse Steam iade etme işlemi yapılabiliyor.

Ön sipariş edilmiş ürünlerde iade mümkün mü?

Steam üstünden bir ürünü ön sipariş ettiyseniz, ürünün çıkış evveliyatına kadar iade talebinde bulunabilirsiniz. Ek olarak oyunun çıkış tarihinden itibaren gene Steam iade süresi süresince (14 gün/ 2 saat) Steam iade etme talebinde bulunabilirsiniz.

Steam armağan iade edilir mi?

Kabul edilmeyen hediyeler standart sürede iade edilebilir. Kabul edilen hediyelerde alıcı iade başlatmalıdır. Armağan iadesinde para aslolan alıcıya iade edilir.

Bu yazımızda, Steam üstünden oyun oynayan kullanıcılar için, Steam iade etme mevzusunda lüzumlu koşullardan ve Steam oyun iadesi nasıl yapılır sorusundan bahsettik. Umarız sizin için yararlı bir yazı olmuştur.