Asus garanti sorgulama nasıl yapılır?

Asus garanti sorgulama, Asus aygıt ve ürünlerine haiz kullananların, Asus garanti süresi sorgulama ve onarım işleminde olan cihazlarının güncel durumunu öğrenmek için yapılıyor. Elektronik parçalar, telefon ve bilgisayar parçaları üreten bir şirket olarak Asus garanti servisi noktalarını, siz kıymetli okuyucularımız ile paylaşacağız. Asus garanti durumu sorgusunun nasıl yapılacağı, cihazınızın Asus garanti kapsamı içinde olup olmadığını ve Asus garanti takip takip işleminin nasıl yapılması icap ettiğini yazımızda Asus garanti sorgulama yaparak birlikte öğrenmiş olacağız.

Asus garanti sorgulama için gerekenler neler?

Asus garanti süresi sorgulama için birkaç bilgiye ihtiyacımız var. Eğer bir Asus cep telefonuna sahipseniz, Garanti bilgisi için telefonunuzun “Seri no” kodu gerekmektedir. Asus marka bir ekran kartı ya da bilgisayar parçasına sahipseniz, gene aynı şekilde “Seri no” ile Asus garanti takip işlemini yapabilirsiniz.

Asus Türkiye garanti sorgulama işlemi

Asus garanti kapsamı sorgusu yapmadan ilkin, elinizdeki Asus ürününün seri numarasını bilmeniz gerekmektedir. Eğer cihazınızın seri numarasının nasıl bulunacağını bilmiyorsanız, aşağıdaki adresten cihazınızın seri numarasını öğrenerek, Asus seri no garanti sorgulama işlemine devam edebilirsiniz. Asus garanti sorgulama işlemi oldukca kısa bir işlemdir.

Telefon, bilgisayar, ekran kartı ve ağ ürünleri şeklinde neredeyse tüm aygıt ve ürünlerinizin seri numarasını bulabilir ve Asus garanti kapsamı içinde olup olmadığınızı öğrenebilirsiniz demiştik. Bu seri numaralarının nerede bulunduğunu Asus bizlerle buradaki sayfasından paylaşmış.

Asus garanti için seri numaramızı öğrendikten sonrasında buradaki web adresine gidiyoruz. Karşımıza bu şekilde bir Asus garanti süresi sorgulama sayfası çıkıyor:

Bu ekrana ürünümüzün seri numarasını girdikten sonrasında, antak kalma şartlarını kabul edip “Gönder“ tuşuna basıyoruz. Karşımıza çıkan ekranda ürünümüz ve Asus garanti zamanı yazacaktır.

Asus ekran kartı garanti sorgulama , Asus telefon garanti sorgulama ve Asus notebook garanti sorgulama işlemleri seri no üstünden yapıldığı için, hepsini tek bir sayfadan bu şekilde sorgulayabilirsiniz.

Asus garanti servisi nerede var?

Asus garanti servisi 2 ilde bulunmaktadır. İstanbul ve Ankara. İstanbul’da 2 şube, Ankara’da ise 1 şube bulunmaktadır. Asus garanti kapsamı içinde olan ürünlerinizi bu merkezlere götürebilirsiniz. Isterseniz, Asus garantiye ürün gönderme yolunu da tercih ederek, kargo ile ürününüzü Asus garantiye gönderme işlemini yapabilir ve garanti hizmetinden yararlanabilirsiniz.

Sadece Asus şirketi, kullanıcı ya da kargo şirketi kaynaklı olan hatalı ürün gönderimi ya da gönderim esnasında oluşabilecek zararları karşılamaz. Onarımı yapılmış olan ürün, hiçbir karşılık talep edilmeden kullanıcıya kargo ile gönderilir.

Asus garanti servisi noktalarının yazışma ve adres bilgilerine ise buradan ulaşabilirsiniz.

Asus garanti takip nasıl yapılır?

Asus garanti servisi ile onarım meydana getirilen cihazınızın kontrollerini de takip edebilirsiniz. Ürününüzün seri numarası ile belirtilen buradaki adresten sorgulama yapabilir ve ürününüz hakkında güncel detayları alabilirsiniz. Size bu ekranda sunulan bilgiler bilgilendirme amaçlı olup, kati bir zamanı ya da durumu belirtmemektedir.

Gerektiği durumlarda Asus satın alan hizmetlerini arayarak da sormak istediğiniz soruları ve cihazınızın servis durumunu öğrenebilirsiniz. Buradaki adresteki seçenekler üstünden ister telefonla arayıp, isterseniz de canlı desteğe bağlanarak sorunlarınızı dile getirebilirsiniz.

Eğer aldığınız ürün dağıtıcı ya da mağaza kanalıyla alınmış ise, mağazayla birebir iletişime geçerek de ürününüzün Asus garanti servisi işlemleri hakkında data alabilirsiniz.

Asus yurt dışı garanti nedir?

Asus internasyonal garanti mevzusu kullanıcılar tarafınca en oldukca dört gözle beklenen konulardan biri. Bu sebeple ikimiz de bu mevzuya bir açıklık getirebiliriz. Asus cihazlarının garantisi, alındığı ülkenin Asus garanti kapsamı içinde değerlendirilir. Mesela; Avusturya’dan bir laptop aldınız ve Türkiye’ye geldiniz. Avusturya’da garanti hizmeti 1 yıl olduğundan, devletimizde de 1 yıl geçerliliği vardır.

Asus markası global olarak Asus garanti süresi sorgulama ve Asus garanti servisi hizmetini sunmaktadır. Asus garanti sorgulama ile eğer var ise seri numaraları vasıtasıyla denetim edebilirsiniz.

Tam tersi bir durum mevzusunda, kısaca Türkiye’den alınıp yurt dışına götürülen cihazın (Asus garanti servisi desteği var ise) minimum 1 yıl garanti süresi devam edecektir. Fakat ülkelerin garanti prosedürleri değişebildiği için, ürününüzü Asus garanti kapsamı ile başka bir ülke Asus garanti servisi onarımına vereceğiniz vakit sizlerden ürünün alımına dair belge ya da satmaca istenebilir.

Asus garanti kapsamı – Asus garanti şartları nedir?

Asus, garanti durumu için bazı şartları kullanıcıya bildirmektedir. Ürün üstündeki parçaların seri numaraları ya da parça numaralarının değiştirilmesi ürününüzü garanti haricinde bırakacaktır. Asus garanti süresi sorgulama işlemi yapıldığında da garantiniz görünmeyecektir.

Asus cihazınızın yetkili olmayan kişilerce açılması, onarım edilmesi ve değişim yapılması durumunda ürününüz garanti haricinde kalacaktır. Kullanıcı tarafınca kaynaklı problemler garanti mevzusunda kesinlikle kabul edilmez ve Asus garanti kapsamı altına alınamaz.

Hırsızlık, çalınma, şebeke kaynaklı elektrik arızaları ve üründe virüs kaynaklı bulunan problemler garanti kapsamı altında değerlendirilemez. Kullanım talimatlarına uygun kullanıldığı halde üründe mesele meydana gelmesi halindeki problemler, garanti kapsamı altında değerlendirilir. Aldığınız ürün ile beraber gelen kullanım talimatlarını okumanız sizin yararınıza olacaktır.

Asus şirketi hakkında dört gözle beklenen sorulara bu yazımızda yanıt vermiş olduk. Asus garanti süresi sorgulama, garanti şartları ve Asus garanti takip işlemleri şeklinde mevzulara yazımızda yer verdik. Bir Asus ürünü almadan ilkin bir tüketici olarak haklarınızı ve yükümlülüklerinizi bilmenizde oldukça yarar var.